ci.Himalayas/検品動画-入出庫管理|IGUAZU-クラウド監視カメラシステム Eagle Eye 国内正規代理店

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梱包・検品動画検索ソリューション / 入出庫 管理

ci.Himalayas/検品動画

Eagle Eyeに保存された作業動画から、クレームやお問合せ対応時に必要な動画を表示し速やかな対応を実現

株式会社シーネット様

株式会社シーネット様

ci.Himalayas/検品動画 3つの効果

1
問い合わせ番号から、該当する庫内作業の動画を一発検索簡単トレース
作業動画を確認しながらお客様対応が可能になり、対応時間を大幅に削減
2
商品の梱包・検品時の作業動画と出荷実績をコールセンターでも確認が可能。
事実に基づいたお客様対応を行えるため、クレーム対策スピーディかつ円滑に。
3
庫内作業のミス抑止につながり、お客様満足度が向上
再配達コストも削減し、利益拡大へ。
ci.Himalayas/検品動画 イメージ

作業動画の一発検索と簡単トレースにより、問い合わせ対応を迅速化!

過去の作業映像を日時やキーワードで一発検索することが可能なため、作業のエビデンスを求められた際も、時間をかけることなくスピーディに映像をお客様へ提供することができます。

検品作業動画の一発検索ソリューション
POINT 1
作業動画に加え、音声作業の会話フローもテキストで同時に確認できるため、作業ミスが起きた瞬間を即座に断定することが可能です。
POINT 2
動画は自動でクラウド上に保存されるため、いつでもどこでも作業の様子や進捗を確認可能です。簡単に動画が見えることで、現場の改善や見直しが行いやすくなります。

検査結果の作業動画(サンプル)

【企業DATA】
株式会社シーネット
設立:1992年
本社:千葉県船橋市
URL:http://www.cross-docking.com/